Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorbemerkung:
Mit der Abwicklung aller Buchungen/Bestellungen, die über diese Webseite getätigt werden, wird seitens der Tauchbasen die „Generation X GmbH“ beauftragt. Generation X GmbH tritt im Falle von Einzelleistungen (insbesondere von Tauchpaketen und -kursen) lediglich als unser Handlungsgehilfe auf.

Pauschalreisen werden von “Lagona Travel GmbH” vermittelt oder veranstaltet. Für diese Vermittlung und Veranstaltung gelten die im Folgenden informativ wiedergegebenen AGB der Lagona Travel GmbH. Maßgeblich für Deine Buchung sind die bei Angebotserstellung gültigen und spätestens mit der Bestätigung übersandten aktuellen Bedingungen der Lagona Travel GmbH.

Reisebedingungen der Lagona Travel GmbH

Stand: 10. Juli 2025

In diesen Reisebedingungen sind alle wichtigen Regelungen zu Ihrem Reisevertrag zusammengefasst. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam – sie helfen uns, Ihre Reise so reibungslos wie möglich zu gestalten.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Veranstalter: Lagona Travel GmbH, Marktstrasse 5, 93098 Mintraching
Handelsregister: AG Regensburg, HRB 8798
Geschäftsführer: Christian Brückl

Diese Bedingungen gelten für alle Pauschal- und Teilpauschalreisen sowie für ergänzende Leistungen (z. B. Transfers, Ausflüge), die Sie bei Lagona Travel GmbH buchen. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2. Dynamische Paketierung und Vermittlung

2.1 Dynamische Paketierung:
Alle Reisen werden zum Zeitpunkt der Buchung dynamisch als Paket konfiguriert. Einzelne Leistungen (Flug, Hotel, Transfer etc.) werden tagesaktuell hinzugebucht. Dadurch können die Storno- und Umbuchungsbedingungen einzelner Komponenten abweichen (siehe Abschnitte 6 und 7).

2.2 Vermittlung fremder Pauschalreisen:
Vermitteln wir eine Pauschalreise eines anderen Veranstalters, handeln wir ausschließlich im Namen und auf Rechnung dieses Veranstalters. Lagona Travel GmbH übernimmt dabei allein das Inkasso – das Einziehen und Weiterleiten Ihrer Zahlungen an den in der Buchungsbestätigung genannten Veranstalter.

2.3 Zusatzleistungen über Lagona Travel GmbH:
Buchen Sie zu einer vermittelten Pauschalreise zusätzliche Leistungen (z. B. Tauchpakete, Ausflüge) direkt bei Lagona Travel GmbH, gelten für diese Leistungen unsere eigenen Bedingungen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar an Lagona Travel GmbH.

2.4 Reine Tauchleistungen als Abwickler:
Buchen Sie ausschließlich Tauchleistungen der Marke „Lagona Divers“ (Pakete, Kurse, Ausrüstungsverleih), übernehmen wir im Auftrag der Tauchbasis die gesamte Abwicklung (z. B. Buchungsbestätigung, Zahlungsabwicklung, Voucher-Erstellung). Für diese Leistungen gelten die AGB der Tauchbasis, ergänzt durch unsere Abwicklungsregeln. Ihre Zahlungen leiten wir als Erfüllungsgehilfe an den Leistungserbringer weiter.

3. Mitwirkungspflichten des Reisenden

Wir bitten Sie um Mithilfe, damit Ihre Reise reibungslos verläuft:

Reisedokumente & Gesundheit: Sorgen Sie rechtzeitig für gültigen Reisepass, Visa und notwendige Impfungen oder Atteste. Kosten und Nachteile bei fehlenden Nachweisen tragen Sie selbst.

Versicherung: Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung sowie bei Tauchreisen einer Dekompressionskammer-Versicherung.

Nicht genutzte Leistungen: Nicht in Anspruch genommene Leistungen (z. B. Ausflüge) berechtigen nicht zur Rückerstattung.

Teilnahmevoraussetzungen: Bei Sport- und Tauchpaketen müssen gesundheitliche und fachliche Voraussetzungen erfüllt sein (z. B. Attest, Tauchzertifikat). Bei Nichterfüllung erfolgt eine Leistungserbringung nicht und es besteht kein Rückerstattungsanspruch.

4. Zahlungen & Insolvenzschutz

4.1 Anzahlung & Restzahlung

Anzahlung: 20 % des Reisepreises bei Buchung
Restzahlung: spätestens 30 Tage vor Abreise

4.2 Abweichende Anzahlungen
Für bestimmte Leistungen (z. B. Charterflüge, Hochsaison, Gruppenreisen, sofort ausgestellte Flugtickets, spezielle Reisen) kann eine höhere Anzahlung erforderlich sein. Details entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.

4.3 Insolvenzschutz (§ 651r BGB)
Ihre Zahlungen sind gesetzlich gesichert. Im Insolvenzfall erstatten wir alle geleisteten Zahlungen und – falls vereinbart – gewährleisten Rückbeförderung und Unterbringung.

5. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Ereignisse, die weder Sie noch wir beeinflussen können (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, politische Unruhen), entbinden vorübergehend von der Leistungspflicht. Wir informieren Sie umgehend und bemühen uns um Ersatz- oder Umbuchungsoptionen. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

6. Preisanpassung & Preissenkung

6.1 Preisanpassung (§ 651f BGB):
Kostensteigerungen (z. B. Treibstoffpreise, Abgaben) können wir bis 20 Tage vor Reisebeginn weitergeben – Informationen erfolgen in Textform.

6.2 Preissenkung:
Sinken nach Vertragsschluss genannte Kosten, mindert sich der Reisepreis entsprechend.

6.3 Rücktritt bei Preiserhöhung (§ 651g BGB):
Steigt der Reisepreis um mehr als 8 %, können Sie kostenfrei zurücktreten.

7. Umbuchungen & Ersatzpersonen

7.1 Umbuchung:
Bis 20 Tage vor Abreise können Sie Namen, Reisedaten oder Leistungen ändern. Wir erheben eine Umbuchungsgebühr von 60 € pro Person. Direkt ausgestellte Flugtickets sind oft nicht umbuchbar; in diesem Fall tragen Sie die Neubuchungskosten.

7.2 Ersatzperson (§ 651e BGB):
Sie können bis 7 Tage vor Reisebeginn eine Ersatzperson benennen. Ihre Benennung gilt als rechtzeitig, wenn sie Lagona Travel GmbH schriftlich bis zu diesem Zeitpunkt erreicht. Ursprünglicher Reisender und Ersatzperson haften gesamtschuldnerisch. Gebühren und Kosten richten sich nach der Stornostaffel (Abschnitt 8) und werden anteilig gemäß dem Zeitpunkt der Erklärung berechnet; vermiedene Aufwendungen und mögliche Erlöse werden berücksichtigt. Lehnt ein Leistungsträger (z. B. Airline) eine Namensänderung ab, gelten die Stornobedingungen gemäß Abschnitt 8.

8. Rücktritt & Stornokosten

Sie können jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Je nach Art Ihrer Buchung und dem Zeitpunkt des Rücktritts gelten folgende Entschädigungspauschalen bezogen auf den Reisepreis:

8.1 Flugpauschalreisen
– bis 30 Tage vorher: …….. 35 %
– bis 22 Tage vorher: …….. 60 %
– bis 15 Tage vorher: …….. 70 %
– bis 3 Tage vorher: ………. 85 %
– ab 2 Tage vorher oder Nichtantritt:      95 %

8.2 Nur-Hotel
– bis 30 Tage vorher: …….. 20 %
– bis 22 Tage vorher: …….. 50 %
– bis 15 Tage vorher: …….. 60 %
– bis 7 Tage vorher: ………. 70 %
– bis 3 Tage vorher: ………. 85 %
– ab 2 Tage vorher oder Nichtinanspruchnahme:              95 %

8.3 Nur-Flug
– bis 30 Tage vorher: …….. 50 %
– bis 4 Tage vorher: ………. 75 %
– ab 3 Tage vorher oder Nichtantritt:      95 %

8.4 Abweichende & dynamische Stornobedingungen
Da Reisen dynamisch paketiert werden, können die Stornobedingungen einzelner Fremdleistungen von den Pauschalsätzen abweichen. Sie erhalten alle komponentenspezifischen Stornofristen und -kosten bei Buchung; anteilige Stornokosten werden transparent ausgewiesen. Die gesetzlichen Höchstwerte der Pauschalreise-AGB-VO (§ 5) bleiben vorrangig, sofern keine zwingend abweichenden Fremdleistungsklauseln vorliegen.

8.5 Außerordentlicher Rücktritt (§ 651h BGB)
Bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen) können Sie kostenfrei zurücktreten.

9. Leistungsänderungen & Mängel

9.1 Vor Reisebeginn:
Kleine Änderungen (z. B. Flugzeiten, Hotelkategorie, Ausflüge) sind zulässig, wenn die Gesamtqualität nicht leidet. Wir informieren Sie unverzüglich.

9.2 Während der Reise:
1. Mängelanzeige: Melden Sie erkennbare Mängel sofort vor Ort oder an unsere Service-Hotline.
2. Abhilfe: Wir sorgen umgehend für Nachbesserung oder gleichwertige Ersatzleistung.
3. Preisminderung: Ist keine Abhilfe möglich, können Sie eine angemessene Preisminderung verlangen.
4. Selbstvornahme: Nur in dringenden Fällen dürfen Sie Mängel selbst beheben lassen und erhalten Ersatz der angemessenen Kosten.
Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige schuldhaft, erlöschen Ihre Ansprüche.

10. Haftung

Wir haften nach gesetzlichen Vorschriften. Für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten.

11. Verjährung

Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab Reiseende. Alle anderen Ansprüche verjähren in einem Jahr ab Kenntnis des Schadens.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Erfüllungsort & Gerichtsstand:
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Lagona Travel GmbH.

12.2 Anwendbares Recht:
Es gilt deutsches Recht; das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

12.3 Salvatorische Klausel:
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche und erlebnisreiche Reise mit Lagona Travel!